Технический сбой на платформе Axiom вызвал панику среди трейдеров мемкоинов
В четверг пользователи торговой платформы Axiom, специализирующейся на торговле токенами Solana, столкнулись с критическим сбоем: функционал кнопок продажи перестал работать. Это вызвало массовую панику среди трейдеров, активно использующих платформу для операций с мемкоинами, генерируемыми через сервис Pump Fun.
Администраторы платформы в Discord-чате признали проблему, сообщив, что продажа возможна исключительно через официальный сайт Pump Fun. Реакция пользователей была резко негативной: в чате было отправлено 166 эмодзи с черепом или «мертвым» лицом и 44 эмодзи со средним пальцем.
Причины и последствия инцидента
По версии представителей Axiom, причиной сбоя стало техническое обновление, выпущенное Pump Fun без предварительного уведомления партнеров. Это обновление временно заблокировало возможность продаж через интегрированных торговых ботов. Администраторы платформы заявили, что активно работают над устранением проблемы.
На фоне сбоя трейдеры начали массово закрывать позиции, неся существенные финансовые потери. В чате Axiom появились сотни жалоб и требований о возврате средств:
-
Один из пользователей сообщил о потере 3 SOL.
-
Другой участник указал на убыток в размере 10 SOL.
-
Многие жаловались на отсутствие ответа от службы поддержки в течение нескольких часов.
Объем обращений значительно превысил возможности операторов службы поддержки.
Восстановление работы и реакция рынка
Примерно в 16:20 по нью-йоркскому времени Pump Fun отменил изменения в API, что позволило восстановить функциональность платформы. Администраторы Axiom attempted убедить пользователей, что критическая ситуация разрешена, однако доверие трейдеров было серьезно подорвано.
Платформа Axiom, запущенная в бета-режиме в конце января 2025 года и открытая для публичной торговли в феврале, демонстрировала впечатляющий рост: к маю ее доход достиг 100 миллионов долларов. На момент инцидента сумма накопленных комиссий на платформе составила 256 миллионов долларов.
Выводы и уроки инцидента
Данный случай highlights ключевые риски, связанные с зависимостью торговых платформ от внешних API и интеграций. Он также подчеркивает важность:
-
Координации между сервисами при выпуске обновлений.
-
Наличия эффективных протоколов экстренного реагирования.
-
Прозрачности коммуникации с пользователями в кризисных ситуациях.
Инцидент может иметь долгосрочные последствия для репутации Axiom и других подобных платформ, вынуждая их пересмотреть подходы к обеспечению надежности и управления рисками.
Источник:
